最近,我看到一个挺意外的事。国内有个老牌大厂,做了一个非常不同的决定。他们的《梦幻西游》手游,竟然出了一个新玩法,叫“轻享服”。这个玩法,给玩家花钱设了上限。
以前我们都知道,花钱越多,角色就越厉害。但是这次,公司反着来了。他们自己限制了花钱的地方。这事让我都看懵了,很多玩家也觉得很有意思。
按理说,游戏公司不都想让玩家多花钱吗?这家公司,看着像是在跟自己的钱过不去。他们不让玩家花钱买能力值,买装备了。现在能花的钱,只有月卡、通行证这些小钱了。你花再多钱,也没法比别人强很多。只能自己慢慢玩,慢慢变强。
公司这样做,就像在说“谁花钱多谁就厉害”这种话,行不通了。他们不再鼓励大家互相比较谁花钱多。他们把所有人都放到了一个开始线上。很多人都想不通,这样公司还能怎么赚钱?
但是事实是,这样的游戏,反而把很多老玩家拉回来了。这些老玩家以前觉得压力太大,玩不动了才走的。它还吸引了很多新玩家进来。大家不再只看谁充钱多,开始关心有没有朋友能一起玩。游戏里的气氛一下子变得轻松多了,我觉得很好。
这种变化,后面还有原因。在“轻享服”里,你想拿到好东西,不是靠你花钱,是靠你跟别人的关系。以前大家不太在意的带队、帮新人、一起过关这些事,现在成了游戏里非常重要的东西。
大家一起组队玩,感觉更好了。队长积分、侠义值这些,也能换到平常拿不到的东西。互相帮忙,一起玩,在这里都变成了实实在在的好处。
游戏这样改,其实是把社交、合作和归属感这些看得更重了。大家开心玩,才是最重要的。能不能花钱变厉害,已经没人去想了。就是这样,玩“轻享服”的人都真真切切地觉得,只要有朋友一起,再多点耐心和热情,也能玩得很好。我觉得这很棒。
我们看看现实社会。这两年,中国有很多类似的事。有些东西,看着很简单,但是却特别火。写着心情的“打工人立牌”。它没什么大用,但是很多加班的朋友桌上都有一个。这让我很感慨。
还有那些有传统文化元素的T恤、耳环。看着普通,但是穿出去,圈子里的人会觉得这是懂行的人。我觉得很有意思。拆盲盒也一样。打开盒子的一瞬间,那种开心真是挡不住。
很多人发现,买这些东西,不是为了用,是为了那种“有人懂你”的感觉。这些新的消费现象,都指向了一个变化。大家现在更看重感情,看重被认同。不再只看价格和品牌了。大家是用钱来买开心,买跟别人的联系。
像“轻享服”这样的新做法,正好赶上了这个时代的好时候。如果从更大的范围这和日本说的“第五消费时代”理论很像。我个人觉得这个理论确实有点道理。中国人口结构变化很快。单身的人和老年人越来越多。这些人,比以前更需要温暖、陪伴和分享。
网络和智能手机也越来越普遍。这让新的消费方式出现得更快了。新一代的人,他们买东西,不是只想拥有。他们更想从中得到有温度的体验,让自己开心,充满感情。我觉得这很好理解。
现在的公司,如果还觉得只靠多加功能,多出新品就能留住用户,那真的过时了。我感觉很多公司还没明白这个道理。大家现在比的是,怎么能抓住用户的心。怎么让“买东西”变成“跟人联系”。怎么让服务有感情,有意思。
只要能让用户花钱买到好心情,找到一起玩的朋友,公司就能一直好好发展。这也是越来越多的人都觉得的,现在的花钱,不只是花在表面。我们是花在自己真正想要的生活和心情上。我觉得这才是花钱的意义。
